有成效报警率低 民警:请让警力用在刀刃上
2018-1-11 14:08:27 来源:镇海新闻网 点击:

1月10日是全国第32个“110宣传日”。110,作为大众最熟悉的电话号码,全年无休,时刻守护着群众。

镇海110成立于1995年10月,当时,镇海区公安分局在刑侦大队设立110报警热线,报警范围只限于盗窃、抢劫、杀人等重大刑事案件,仅是一个匪警电话。到了2017年8月,区公安分局整合110报警服务台、数据侦查等部门警力成立情指联勤中心,融合各警种资源全面支撑110报警服务台工作,110也逐渐能为群众提供更加精准、高效的服务。2017年,镇海110报警服务台共接报各类警情22.4万起,日均615起。

杨瑾是镇海110报警服务台的“骨灰级”接警员,今年是她在这个岗位工作的第20个年头。杨瑾告诉记者,接警员的工作量庞大,还将面对各类形形色色的案件,有时报案人情绪非常激动,这就需要接警员在了解案情的同时,安抚报案人情绪。而当遇见一些无理取闹的情况时,接警员更需要克制自己的情绪,所以,保持良好心态,微笑面对是每个接警员必备的工作素养。

虽然110接警量庞大,但是,类似酒后不停拨打并恶意辱骂110、纯为取乐而报假警等“奇葩报警”不胜枚举。2017年镇海110报警服务台共接报各类警情中有效报警有94703起,仅占全部接警量的42%。其中恶意骚扰、恶意举报、谎报案情、随意拨打等报警达2万余起,占总接警量的10%。

1月9日,区公安分局微信公众号发出了一篇《心塞,我的烦恼找谁说》文章就以真人漫画的形式讲述了一件恶意举报、谎报案情的案件。主人公华哥一次与一帮好友打“斗地主”,不料输光了刚发的工资,害怕被老婆责骂,就拨打了110伪造自己在路上被抢劫,想欺骗老婆,不料骗局被民警华Sir识破而被行政拘留。

“报假警,不仅加重了接警员和处警民警的工作压力,也造成了执法成本增加,恶意报警者还可能被处以治安处罚。更重要的是,有限的警力资源被大量消耗,同时那些真正危及群众生命财产安全的重大警情很可能被延误,希望能将有限的警力用在刀刃上。”镇海110报警服务台民警苏欣告诉记者。

(记者刘思妤 武亚东 通讯员林炳潮)

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(编辑:杨东)
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有成效报警率低 民警:请让警力用在刀刃上
2018-1-11 14:08:27

1月10日是全国第32个“110宣传日”。110,作为大众最熟悉的电话号码,全年无休,时刻守护着群众。

镇海110成立于1995年10月,当时,镇海区公安分局在刑侦大队设立110报警热线,报警范围只限于盗窃、抢劫、杀人等重大刑事案件,仅是一个匪警电话。到了2017年8月,区公安分局整合110报警服务台、数据侦查等部门警力成立情指联勤中心,融合各警种资源全面支撑110报警服务台工作,110也逐渐能为群众提供更加精准、高效的服务。2017年,镇海110报警服务台共接报各类警情22.4万起,日均615起。

杨瑾是镇海110报警服务台的“骨灰级”接警员,今年是她在这个岗位工作的第20个年头。杨瑾告诉记者,接警员的工作量庞大,还将面对各类形形色色的案件,有时报案人情绪非常激动,这就需要接警员在了解案情的同时,安抚报案人情绪。而当遇见一些无理取闹的情况时,接警员更需要克制自己的情绪,所以,保持良好心态,微笑面对是每个接警员必备的工作素养。

虽然110接警量庞大,但是,类似酒后不停拨打并恶意辱骂110、纯为取乐而报假警等“奇葩报警”不胜枚举。2017年镇海110报警服务台共接报各类警情中有效报警有94703起,仅占全部接警量的42%。其中恶意骚扰、恶意举报、谎报案情、随意拨打等报警达2万余起,占总接警量的10%。

1月9日,区公安分局微信公众号发出了一篇《心塞,我的烦恼找谁说》文章就以真人漫画的形式讲述了一件恶意举报、谎报案情的案件。主人公华哥一次与一帮好友打“斗地主”,不料输光了刚发的工资,害怕被老婆责骂,就拨打了110伪造自己在路上被抢劫,想欺骗老婆,不料骗局被民警华Sir识破而被行政拘留。

“报假警,不仅加重了接警员和处警民警的工作压力,也造成了执法成本增加,恶意报警者还可能被处以治安处罚。更重要的是,有限的警力资源被大量消耗,同时那些真正危及群众生命财产安全的重大警情很可能被延误,希望能将有限的警力用在刀刃上。”镇海110报警服务台民警苏欣告诉记者。

(记者刘思妤 武亚东 通讯员林炳潮)

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