推进示范单位建设 形成监管维权合力
我区全力打造放心消费“金字招牌”
2019-3-15 8:31:07 来源:镇海新闻网 点击:

镇海新闻网讯(记者汪皛  张宁  通讯员倪福君)今年,放心消费“4321”提升行动被选为宁波市10件民生实事项目之一。在此形势下,区市场监管局认真贯彻落实“放心消费在浙江”创建工作,着力优化消费环境,取得明显成效。

近日,记者走进南街菜场,看到滚动显示当天菜价的电子屏和贴在门口墙上的消费提示。

“买菜都有小票,上面可以查看商品源头。”市民马先生向记者展示了刚买的西红柿,“菜场里还有公平秤、农药检测室,从价格到品质都让我觉得十分放心。”

记者了解到,城区、中心镇区放心农贸市场创建覆盖率达80%以上,西门、炼化、汇源菜场等3家农贸市场通过省放心农贸市场验收。

“我们要求省三星级以上农贸市场、省放心市场和县城中心农贸市场必须使用监管平台,日常录入的数据包括准入台账、销货台账、定性监测等内容,做到市场数据信息化、索证索票便捷化。”区市场监管局相关负责人说,全区共有7家农贸市场在使用该监管平台,占应使用平台市场数的100%。

除了农贸市场,区市场监管局还对大型商场超市、城市核心商圈、新兴商业综合体、特色商业街区等制定合适的方案,将放心消费工作落实到实处。

在吾悦广场的永辉超市,市民可以看到墙上挂着放心消费公示牌。上面标有“放心消费在镇海”的字样,并且还有吾悦广场消费者维权的电话。

去年,吾悦广场通过省化妆品“百千万”美丽消费示范街验收,更是提升我区化妆品安全保障水平。

目前,全区共有76家放心商店、18家放心网店和23家放心餐饮申报单位通过当地初审、消费者体验(第三方评价)和宁波市市场监管局复审,并通过全省社会评估。

随着放心消费工作的不断推进,区市场监管局逐步建立完善消费纠纷处理机制。通过充分发挥各种消费争议解决渠道作用,创新完善多元化解机制,开展消费投诉公示,持续提高消费维权社会综合治理能力,全年有效消费投诉处理率在95%以上。

市场监管部门鼓励发动线下实体店作出无理由退货公开承诺,组织引导线上网店作出优于法律规定的七日无理由退货承诺,线上线下一体推进,新发展无理由退货承诺单位94家。

消费是民生之本、发展所需。2018年,我区积极推荐上报十七房村争创示范型放心消费村、永辉超市商圈争创示范型放心消费街区。

作为保护消费者权益的重要部门,区市场监管局将继续督促商户规范日常经营服务行为,完善消费维权网络和投诉处理机制,推行无理由退货制度,推进消费维权社会共治,形成监管维权合力,强化消费环境治理,打造放心消费“金字招牌”。

(编辑:钟继岳)

关注“镇海发布”公众号

关注“望潮”自媒体

相关新闻
推进示范单位建设 我区全力打造放心消费“金字招牌”
镇海新闻网 2019-3-15 8:31:07

镇海新闻网讯(记者汪皛  张宁  通讯员倪福君)今年,放心消费“4321”提升行动被选为宁波市10件民生实事项目之一。在此形势下,区市场监管局认真贯彻落实“放心消费在浙江”创建工作,着力优化消费环境,取得明显成效。

近日,记者走进南街菜场,看到滚动显示当天菜价的电子屏和贴在门口墙上的消费提示。

“买菜都有小票,上面可以查看商品源头。”市民马先生向记者展示了刚买的西红柿,“菜场里还有公平秤、农药检测室,从价格到品质都让我觉得十分放心。”

记者了解到,城区、中心镇区放心农贸市场创建覆盖率达80%以上,西门、炼化、汇源菜场等3家农贸市场通过省放心农贸市场验收。

“我们要求省三星级以上农贸市场、省放心市场和县城中心农贸市场必须使用监管平台,日常录入的数据包括准入台账、销货台账、定性监测等内容,做到市场数据信息化、索证索票便捷化。”区市场监管局相关负责人说,全区共有7家农贸市场在使用该监管平台,占应使用平台市场数的100%。

除了农贸市场,区市场监管局还对大型商场超市、城市核心商圈、新兴商业综合体、特色商业街区等制定合适的方案,将放心消费工作落实到实处。

在吾悦广场的永辉超市,市民可以看到墙上挂着放心消费公示牌。上面标有“放心消费在镇海”的字样,并且还有吾悦广场消费者维权的电话。

去年,吾悦广场通过省化妆品“百千万”美丽消费示范街验收,更是提升我区化妆品安全保障水平。

目前,全区共有76家放心商店、18家放心网店和23家放心餐饮申报单位通过当地初审、消费者体验(第三方评价)和宁波市市场监管局复审,并通过全省社会评估。

随着放心消费工作的不断推进,区市场监管局逐步建立完善消费纠纷处理机制。通过充分发挥各种消费争议解决渠道作用,创新完善多元化解机制,开展消费投诉公示,持续提高消费维权社会综合治理能力,全年有效消费投诉处理率在95%以上。

市场监管部门鼓励发动线下实体店作出无理由退货公开承诺,组织引导线上网店作出优于法律规定的七日无理由退货承诺,线上线下一体推进,新发展无理由退货承诺单位94家。

消费是民生之本、发展所需。2018年,我区积极推荐上报十七房村争创示范型放心消费村、永辉超市商圈争创示范型放心消费街区。

作为保护消费者权益的重要部门,区市场监管局将继续督促商户规范日常经营服务行为,完善消费维权网络和投诉处理机制,推行无理由退货制度,推进消费维权社会共治,形成监管维权合力,强化消费环境治理,打造放心消费“金字招牌”。

广告

相关新闻